La Clínica Madre Bernarda., se compromete a fomentar una cultura de humanización en la prestación de sus servicios, a través una atención amable, cálida, digna, solidaria y oportuna a los usuarios y sus familias, enmarcada dentro de unos procesos con calidad y seguridad, siguiendo los principios Franciscano – Bernardino, y propiciar dentro de sus colaboradores un ambiente favorable para ello.

1.   CONTROL DE CAMBIOS